Services

Objectif qualité, efficacité et rentabilité

Objective quality, efficiency and profitability

Votre business et son environnement informatique

Your business and its IT environment

Comment vous servir au quotidien ?

How to serve you on a daily basis?

Une chaîne logistique maîtrisée, une installation finale conforme, une optimisation des coûts et du temps, une augmentation de la satisfaction client et une meilleure marge bénéficiaire.

Comment servir votre AVANT-VENTE, votre bureau d’études ?

Nous conduisons des projets dans le respect des exigences clients, dans le respect des cahiers des charges, dans le respect des normes et exigences réglementaires.

  • Vous aider au meilleur choix pour votre hardware, votre operating system
  • Respecter la marque si vous avez un accord (Dell, Hp, Lenovo…)
  • Respecter vos prérequis hardware et communication
  • Réaliser des tests, des études de faisabilité, de pilotes, d’échantillons
  • Prendre en compte l’obsolescence des produits
  • Adopter la meilleure stratégie Microsoft

Comment servir votre PRODUCTION, votre industrialisation ?

Nous créons des installateurs de déploiement de PC et Serveurs, masterisons des installations, installons des automatisations et préconfigurations de systèmes.

  • Etudier des procédés de fabrication, définir des des processus de fabrication et des conditions d’industrialisation de produits
  • Améliorer et optimiser des procédés de fabrication tout au long de la vie des produits
  • Fabriquer en série (ponctuellement et dans le temps), gérer et respecter des délais de fabrication
  • Intégrer et assembler des composants, des logiciels, des applications métiers et des paramétrages

Comment servir votre QUALITE ?

  • Nous élaborons des modes opératoires et des procédures de contrôles pour chaque phase de réalisation du produit.
  • Nous analysons des risques dans les processus et remontons vers les départements qualité des clients.
  • Nous mettons au point des documentations de productions et de modes opératoires, nous gérons des versions, contrôlons et mettons à jour.
  • Nous accompagnons et formons des équipes de productions, gérons et suivons des formations dans un tableau de compétences.
  • Nous appliquons la politique qualité de l’entreprise et des clients, suivons des indicateurs, analysons des réclamations, des non-conformités, des anomalies, appliquons des méthodes d’analyses ISO, suivons des audits, bouclons des améliorations continues et mettons en conformité des produits.
  • Nous mettons en place et gérons la sécurité des moyens de fabrications pour la norme ISO 27001.

Comment servir votre SUPPLY CHAIN ACHATS, vos approvisionnements, votre magasinage, votre gestion des stocks ou encore votre planification ?

  • Nous assurons des configurations pré stockées
  • Nous gérons des adresses multiples de livraisons
  • Nous livrons wordwide
  • Nous personnalisons les colisages, les conditionnements

Comment servir votre SUPPORT en live, durant le déploiement et la vie de l’installation ?

  • Nous sommes la mémoire technique des clients, conservons d’anciens modes opératoires pour refaire des séries.
  • Nous réalisons le support technique, la gestion des incidents, la gestion des réparations…
  • Nous assurons la veille des obsolescences, la veille technologique et l’adaptation aux nouvelles technologies.

Before sale, design office

Project management in compliance with requirements, in compliance with specifications, in compliance with regulatory standards.


. Help you to chose the best hardware, operating system:
. Respect the brand if you have one approved ( Dell, HP, Lenovo…)
. Hardware and communication prerequisites respected
. Tests, capability studies, pilots, samples
. EOL (end-of-life) management
. The best Microsoft strategy.

Production, industrialisation

Creation of installers for PC and server deployment, master installers, installation of automated and preconfigured systems.
. Study of manufacturing procedures, definition of manufacturing processes and
conditions for the industrialisation of products
. Approved and optimised manufacturing procedures throughout the product’s life
. Mass production, repeatability over time, management and compliance with
manufacturing deadlines
. Integration and assembly of components, software, business applications, settings

Quality

Development of operating methods and control procedures for each phase of product realisation.
. Risk analyse by processes and feedback to client’s quality department.
. Development of production documents and procedures, version management,
controls and updates
. Support and training of production teams, management and monitoring training in an “expertise” table
. Application of the our and your quality statements, monitoring of indicators,
analysis of complaints, non-conformities, anomalies, application of ISO analysis
methods, audit monitoring, continuous improvement
. Establishment and management of security and manufacturing process means for
ISO 27001

Supply chain

Procurement, warehousing and inventory management, planning.
. Pre-stored configurations
. Multiple delivery addresses
. Worldwide delivery
. Personalization of packages, packaging

After sales service live, support during deployment, installation life.

. Technical specifications of customers, conservation of past production procedures,
possibility to remanufacture former series
. Technical support, incident management, repair management
. Obsolescence and technological monitoring and adaptation to new technologies